• ACOMPANHAMENTO MEO EMPRESAS • RENEGOCIAÇÃO CONTRATUAL • SOLUÇÕES DE MOBILIDADE • APOIO PERSONALIZADO
Porquê ter acompanhamento personalizado?
Um aliado do seu negócio, não apenas um contacto.
Gestor Dedicado
Sem filas de espera nem robôs. Contacto direto com o seu gestor, com respostas em horas, não dias.
Redução Real de Custos
Identifico oportunidades de poupança e as melhores soluções para a sua empresa.
Acompanhamento Contínuo
Monitorização proativa dos seus serviços com notificações antes que os problemas aconteçam.
Conectividade e Entretenimento
Internet rápida e estável, TV e soluções de entretenimento para sua casa ou negócio.
Aquisição de Equipamentos
Ajudo a adquirir equipamentos empresariais com condições flexíveis, a prestações ou a pronto pagamento, garantindo a melhor solução para a sua empresa.
Desde conectividade até cloud, tenho acesso ao portefólio completo MEO Empresas.
Serviços disponíveis
Comunicações Móveis
Tarifários móveis flexíveis, com dados para toda a família ou equipa, para que ninguém fique sem ligação.
MEO Energia
Apoio na adesão à MEO Energia, com análise das soluções de energia disponíveis para a sua empresa, ajudando a identificar a opção mais adequada às suas necessidades.
Soluções Cloud
Aloje os seus dados com segurança máxima e aceda a ferramentas colaborativas Microsoft 365 a partir de qualquer local.
Renegociação de Contratos
Análise técnica detalhada e otimização de faturas, para garantir que a sua empresa tem sempre as melhores condições.
"Cada contacto é uma oportunidade de criar valor, resolver problemas e construir relações de confiança."
Bruno Silva
Gestor de Clientes Certificado MEO Empresas
Certificado MEO
AGV: 2730963604
Sobre
Uma carreira construída no atendimento de excelência
Início da carreira
Call Center MEO — Outbound
Primeiros passos no contacto com clientes, apresentando e vendendo serviços MEO. Descoberta da paixão pela área das telecomunicações.
5 anos
Loja Oficial MEO Mar Shopping
Gestão de processos, resolução de reclamações complexas e atendimento presencial personalizado.
Desde 2024
Gestão de Clientes Empresariais
Acompanhamento de empresas de diferentes segmentos — de ENIs a grandes empresas — com uma equipa de apoio para garantir respostas eficientes e personalizadas.
FAQ
Perguntas Frequentes
1. Por que devo falar diretamente com o meu gestor de clientes MEO?
Embora possa sempre contactar a MEO diretamente, o seu gestor dedica-se exclusivamente à sua empresa, evitando robôs e longas filas de atendimento. Garante soluções rápidas, personalizadas e um acompanhamento contínuo dos seus serviços.
2. Que empresas podem ter um gestor dedicado?
Todos os clientes empresariais, desde ENIs até grandes empresas, podem contar com acompanhamento dedicado, garantindo que os serviços de telecomunicações da MEO são sempre eficientes e personalizados.
3. Quando devo renegociar um contrato empresarial?
Os contratos de serviços empresariais têm normalmente duração de 24 meses. É possível renegociar os serviços a partir dos 6 meses do término, ajustando as condições às necessidades da sua empresa. O gestor acompanha todo o processo.
4. O gestor pode ajudar a contratar novos serviços empresariais da MEO?
Sim. Desde serviços de internet dedicada, pacotes de TV, soluções móveis até serviços cloud, o gestor analisa as necessidades da empresa e recomenda a melhor combinação de serviços, garantindo que cada solução seja adaptada ao seu negócio.
5. O gestor pode ajudar em problemas técnicos ou falhas de serviço?
Sim. O gestor acompanha a situação junto da linha de apoio técnico da MEO, garantindo que qualquer falha é resolvida com a maior rapidez possível, com atualizações constantes e sem complicações para a sua empresa.
Fale diretamente com o seu gestor.
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Dados de Contacto
bruno.goncalves.silva@sapo.pt
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